共通講座へようこそ!Canvas大学学長のあずまです。
本日は、CanvaProの無料期間があと少しで終了するという状況でよく質問いただく、解約やアカウントの削除方法についてお伝えします。
最も簡単でわかりやすいCanva Proの解約方法、無料アカウントの退会方法、そしてアカウント削除手順を画像つきで詳しく解説しますので、ぜひ活用ください。
講座 目次
Canva Proの解約手順(PC&スマホ対応)
Canva Proの解約方法を知っていればとてもシンプルで、3ステップで完了できます。下記画面を参考にしてください。
また、CanvaProの無料期間だけ使用して絶対に自動更新されたくない方も、この手順をみて先に解約処理をしておきましょう。
Canva Proの解約手順(PC)
STEP
Canvaホーム画面にアクセスし、右上の「歯車」ボタンを選択
STEP
左メニュー「支払いとプラン」→プランを変更右の「…」→「プランをキャンセル」
STEP
確認画面や解約理由を選択し続行すると、Canva Proの解約が完了します
Canva Proの解約手順(iPhoneやスマホ)
STEP
アプリを起動またはCanvaホーム画面にアクセスし、左上の「≡」ボタンを選択→アカウント名右の「∨」→「設定」をタップ
STEP
「契約」→「プランをキャンセル」→「キャンセルを続行」すると、Canva Proの解約が完了します
これで、Canva Proの契約が解約され、次回の請求からは自動的にProプランの利用が停止されます。
Canva Pro解約に関するよくある質問
- Canva Proを解約したらすぐに無料プランに戻るのですか?
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解約しても、次回の支払い期日まではProの機能を利用できます。支払いが完了している期間中は、解約後もCanva Proの特典をすべて引き続き利用できるため、すぐにPro機能が制限されるわけではありません。支払いが発生しない期間になると、自動的に無料プランに切り替わります。
- Canva Proを解約してもデザインは消えませんか?
-
解約しても、作成したデザインはアカウント内に残ります。Pro機能を使用したデザインでも、無料プランに戻っても引き続き編集可能です。ただし、Proの素材やテンプレートは無料プランでは使用できなくなるため、デザインが制限される場合があります。
- 年間プランを解約した場合、残りの月分は返金されますか?
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Canvaでは通常、未使用分の返金は行われません。サポートチームに特別な理由で返金を依頼することは可能ですが、確実ではありません。
- 無料プランのままCanvaを利用しても問題ないですか?
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はい、無料プランでも基本的なデザイン機能は十分に利用できます。ただし、Proプランでしか使えない機能(背景の削除、ブランドキット、プレミアム素材など)は利用できなくなります。
- Canva Pro無料期間中に自動更新されるとどうなりますか?
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Canva Proのサブスクリプションは自動更新されるため、解約しない限り、毎月もしくは毎年の支払いが発生します。事前に無料期間終了の事前案内メールが届きますので、更新しない場合は必ず解約処理しましょう。
- しばらく使う予定がないので、CanvaProを一時停止できますか?
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はい、CanvaProは解約したあとも簡単にProににアップグレードすることができます。上記の通りデザイン素材などは残っているため、一定期間使う予定がないのであれば、解約してから再開するときにアップグレードする運用をおすすめします。
- Canvaを解約できません。どうしたらいいですか?
-
Canvaの解約手続きをしようとしても、完了できないことが稀にあります。Canva側のサーバーが不安定になっている、お使いのブラウザのキャッシュやクッキーが残っている可能性などがあります。
一度時間をおいて、普段と異なるブラウザから再度Canvaにログインし、解約を試みてください。
CanvaProの解約前にしておくべきこと
有料素材を使用したテンプレートをダウンロードしておく
CanvaProを解約して無料版になると、有料素材の使用が制限されてしまいます。これまでに作成したテンプレートもそのまま使用できなくなりますので、必要に応じて異なるサイズのデザインを作成してダウンロードしておきましょう。
今後必要になる可能性のある有料素材をダウンロードしておく
Canvaでは素材をそのままダウンロードできませんが、サイズや文字を入れるなど少しでも加工すればダウンロードして今後のデザイン素材として使用することができます。せっかくの有料素材となりますので、時間があれば素材をダウンロードしておきましょう。
Canvaアカウントの退会・削除手順
もしCanva自体を退会したい、もしくはアカウントを完全に削除したい場合、以下の手順で対応できます。
(退会と削除はイコールです)
アカウント削除の手順
STEP
Canvaホーム画面にアクセスし、右上の「歯車」ボタンを選択
STEP
左メニュー「ログイン&セキュリティ」→一番下の「アカウントの削除」→「プランをキャンセル」
STEP
削除画面が表示され、認証コードを入力して「アカウントの削除」を押すと削除が完了します
Canvaアカウントの退会・削除に関するよくある質問
- アカウントを削除後に復活できますか?
-
アカウントの削除処理後、完全に削除されるまでの14日間、アカウントに再度ログインして復元することができます。期間内に復元処理を行わなかった場合はアカウントを復活させることができませんので注意してください。
- アカウントを削除しても作成したデザインやテンプレート、フォルダーは残っていますか?
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アカウントを削除すると、デザインデータや保存されたプロジェクトはすべて失われます。アカウントを削除する前に、必要なファイルやデザインをダウンロードしてバックアップしておくことをお勧めします。
- チームアカウントでも削除できますか?削除した場合の影響を教えてください
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もしチームでCanvaを利用している場合、自分だけが削除してもチーム全体には影響しません。ただし、チームの管理者である場合、事前に役割を他のメンバーに引き継ぐことが推奨されます。
Canvaアカウントの退会・削除前にしておくべきこと
Canvaを退会、またはアカウントを削除するとすべてのデータが削除されてしまいます。14日間経過後は復元することもできなくなるため、必ず作成したデザインデータは必要なファイル形式でダウンロードしてください。
Canva Proと無料版の違い
最後に、CanvaProの無料期間中に解約を考えている方は、あらためて無料版とCanvaProの違いについて把握し、やり残したことがないか確認することをおすすめします。
Canva 無料版
- 基本的なデザイン機能:無料版でも、基本的なデザインツールやテンプレートが利用可能です。
- 無料のテンプレートや素材:数千種類の無料テンプレート、写真、アイコンを利用できますが、使用できる素材の数は限られています。
- チーム機能:チームでの共同作業は可能ですが、制限があります。
Canva Pro
- 豊富なテンプレートと素材:無料版よりもはるかに多くのプレミアムテンプレート、ストック画像、動画素材が利用可能。
- 高度な編集機能:背景の削除やサイズ変更、ブランドキットの作成、SNSスケジューリングなどのプロフェッショナルな機能が追加されます。
- クラウドストレージ:無制限のクラウドストレージが提供されます。
- チームでのコラボレーション:チームメンバーと簡単にプロジェクトを共有し、リアルタイムで共同編集が可能。
さらに細かい比較を確認したい場合、下記講座もあわせてご覧ください。
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まとめ
Canva Proの解約やアカウント削除は、簡単に数ステップで行える作業です。ただし、安易に解約する前にPro機能をどれほど利用しているか、どの機能が自分にとって必要かをしっかり確認しましょう。また、アカウント削除の前には大切なデータのバックアップを忘れずに行うことが重要です。
もし今後またCanva Proを利用したくなった場合、再度簡単に契約を再開できるため、まずは自分に合った利用方法を見つけてみてください。
それでは本日の講座、「一番簡単なCanvaProの解約、退会、無料アカウント削除方法を教えます」は以上です。
ここまでお時間いただき、ありがとうございました。